Un sistema es un conjunto de elementos interrelacionados y que interactúan entre sí para conseguir un objetivo. Por su parte, el servicio se entiende como la actividad destinada a satisfacer una necesidad, en la que interactúan dos actores: el cliente y el proveedor del servicio.

En Partner Consulting diseñamos sistemas de servicio acorde a las necesidades del cliente y a las tendencias del mercado.

Nuestra propuesta de elaboración de sistema de servicio incluye lo siguiente:

- Diseño del servicio base
- Diseño del servicio: antes, durante y después
- Benchmarking